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Política de Envíos

Esta Política de Envíos se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Al completar una compra, aceptas los términos y condiciones de envío que se detallan a continuación.

Origen del Envío

Todos los pedidos se envían desde Estados Unidos.

Tiempo de Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. Durante períodos de alta demanda, rebajas o campañas promocionales, los tiempos de procesamiento pueden prolongarse ligeramente.

Cobertura de Envíos

Actualmente realizamos envíos únicamente a Alemania.

Las opciones de envío disponibles se mostrarán automáticamente durante el proceso de pago según la dirección de entrega proporcionada.

Tarifas y Plazos de Entrega

📦 Envío Gratuito

  • Destino: Alemania

  • Tiempo estimado de entrega: 5–8 días hábiles

  • Gastos de envío: GRATIS

Todos los pedidos enviados a Alemania disfrutan de envío gratuito, sin necesidad de alcanzar un importe mínimo de compra.

Ubicación del Envío

Origen del envío:
Calle San Ignacio 16, Piso 01, Puerta B, 41000 Sevilla, España

Cobertura de Envíos

Actualmente realizamos envíos únicamente a Alemania.

Las opciones de envío disponibles se mostrarán automáticamente al finalizar la compra según la dirección de entrega.

Tarifas y Plazos de Entrega

📦 Envío Gratuito

  • Destino: Alemania

  • Tiempo estimado de entrega: 5–8 días hábiles

  • Gastos de envío: GRATIS

Todos los pedidos enviados a Alemania disfrutan de envío gratuito. No se requiere un importe mínimo de compra.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento válido.

La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en actualizarse después del envío.

Aduanas, Impuestos y Tasas

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos aduaneros u otras tasas aplicadas por el país de destino.

Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y son responsabilidad del cliente.

Paquetes No Entregados o Devueltos

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, rechazo de la entrega o falta de recogida, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Paquetes Perdidos o Dañados

Contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación de entrega si tu paquete se pierde, llega dañado o sufre un retraso significativo.

Te ayudaremos a investigar el problema y a gestionar la reclamación con la empresa de transporte.

Datos de Contacto para Envíos

Correo electrónico: WilliamHouse5739@outlook.com
Teléfono: +664 203 649